Marketing en el punto de venta 2ª Ed.

¿Qué hacen los que más venden?

Sin duda son muchos los factores que determinan el éxito para vender más en el comercio minorista. Con el propósito de definir, analizar y valorar los factores que contribuyen a aumentar las ventas, esta obra pone de manifiesto los cien parámetros que constituyen las ideas clave, donde se generan las estrategias en las que se basan las empresas de retail de éxito, para vender más, siendo más rentables y competitivas.

En la actualidad el comercio minorista se enfrenta a uno de los mayores retos de su larga historia, motivado por factores de carácter económico tecnológico y social. La aparición de nuevas tecnologías han impulsado nuevas formas comerciales a través del comercio online y otras fórmulas interactivas de comunicación desarrolladas mediante técnicas de inbound marketing, dando lugar a un nuevo paradigma, sin olvidar que el consumidor impone cada vez más, nuevas y complejas formas para poder llegar a venderle, más allá de satisfacer sus necesidades y deseos, tratando de emocionarle mediante experiencias  agradables en el punto de venta que susciten a sus cinco sentidos para lograr sensaciones memorables.

Esta obra supone en sí misma, un documento de análisis y valoración basado en la gestión estratégica del punto de venta y visual merchandising, para poder detectar e identificar los puntos críticos o desfavorables tratando de mejorar su posición competitiva, así como potenciar ciertas áreas o posiciones favorables y óptimas para aumentar la eficacia, mediante la elaboración y consecución de un plan de acción estratégico, que se irá generando como resultado del análisis y la valoración de los cien factores clave, en los que se basa el contenido de esta obra.

La escuela del mercado

La escuela del mercado en Latinoamérica

Desde mi punto de vista, ninguna universidad o escuela de negocios nos ofrece la oportunidad de aprender tanto en tan poco tiempo, como la lección que nos puede aportar un paseo observando el trabajo que realizan los vendedores de los múltiples y variopintos tenderetes que conforman los mercados en Latinoamérica, donde podemos encontrar cualquier tipo de producto, presentado a través de diversas técnicas y estrategias de marketing y de ventas.

Cuando estoy en Latinoamérica, me llama especialmente la atención, la forma en que se exhiben los productos, ya sean de alimentación, moda o artículos de regalo, puestos en escena mediante improvisados soportes que van desde el nivel del suelo, hasta diversos expositores formados por mesas, cajas, contenedores y otros elementos diseñados para atraer a los transeúntes, teniendo en cuenta el escaso lineal con el que disponen estos audaces vendedores forjados por la experiencia para elaborar una eficaz estrategia de marketing a fin de potenciar las ventas.

 

 

Se trata de amables vendedores con un alto grado de eficacia y provistos de una excepcional psicología de ventas, teniendo en cuenta que posiblemente no han asistido a ninguna clase de merchandising, de marketing o de ventas, pero donde se puede apreciar un afinado sentido estratégico en la localización y presentación de sus productos en el mini lineal del que disponen a pie de calle. Sin duda, no resulta una tarea fácil, dado la cantidad de productos que disponen.

Aquí es donde apreciamos y podemos entender en buena medida, que el ser humano posee un sentido innato hacia el marketing para vender sus productos de la mejor forma posible, apelando a todo lo que puede potenciar su venta. En primer lugar, el “jarabe de pico” como argumentario de ventas a la hora de ofrecer las cualidades de sus productos; el vendedor sabe lo que tiene que decir, no crean que su argumento es el mismo para todos sus clientes, a cada cual le dirá algo diferente, algo que le haga desear el producto y que le induzca a la acción de comprar…porque sus argumentos de venta rebosan creatividad y astucia… y, por supuesto también, la forma en la que presentan los artículos, ya que su merchandising es digno de ver y analizar. Se aprecia una estrategia bien desarrollada y perfeccionada con el paso de los años, aprendida en la “universidad del mercado”, y que muchas veces nos sirven en las explicaciones que damos en las universidades y escuelas de negocio a los alumnos, y es por ello, que agradezco y defiendo este tipo de actividades donde aprendo en cada paseo que doy por la escuela del mercado en Latinoamérica.

PLAN ASISTE

Consejo Superior de Cámaras en Madrid

PROYECTO

Consejo de Cámaras Oficiales de Comercio Industria y Navegación de la Comunidad Valenciana

Servicio de Asistencia Técnica para la puesta en marcha del Servicio Plan Tutorial del Comercio, para su implantación nacional, a través del Plan Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista de España 2013.

 

 

El Plan Asiste® esta formado por un programa metodológico basado en las publicaciones de cinco libros de reconocida referencia  bibliográfica  en  el  área  de  retail marketing, donde el autor propone un innovador sistema de auditoría de marketing aplicado al punto de venta, dirigido a instituciones docentes y empresariales con el objetivo de que puedan generar negocio, a través de un proyecto formativo y de consultoría para un desarrollo profesional especializado en retail marketing.

El programa metodológico se fundamenta en un sistema de diagnóstico y valoración y del punto de venta, diseñado para el aprendizaje y entrenamiento de técnicos, expertos y auditores en retail marketing, con el propósito de conseguir un excelente nivel de cualificación, a través de un modelo de gestión eficaz denominado “Plan de Asistencia Técnica en el Comercio” – [Plan Asiste®], y con el fin último, de mejorar la competitividad y promover la excelencia en el sector del comercio minorista.

El sistema de aprendizaje se fundamenta en un programa de formación teórico-práctico para lograr el desarrollo profesional de sus participantes, de acuerdo a su metodología para responder a las exigencias del mercado que plantean los nuevos escenarios cada vez más complejos y competitivos de la distribución comercial moderna. Este aprendizaje (formación + entrenamiento) está especialmente indicado para desarrollarse en instituciones docentes y empresariales: universidades, escuelas de negocios, cámaras de comercio, asociaciones, etc.

El Plan Asiste®, es una marca registrada (Oficina Española de Patentes y Marcas Nº 518054) y una idea empresarial basada en el contenido de los libros publicados de Ricardo Palomares Borja “Marketing en el punto de venta” ISBN 9788473568746 y “Merchandising. Teoría, práctica y estrategia” ISBN 9788473566209 de los cuales se ha ideado una metodología inédita e innovadora para auditar el punto de venta mediante un documento “Metodología del Plan Asiste” (Registro de la Propiedad Intelectual de la Comunidad Valenciana V – 8413 – Enero de 2013).

Futura Estrategia de las Marcas en el Punto de Venta

Curso de verano en la Universidad Abat Oliba CEU de Barcelona.

Futuras Estrategias de las Marcas en el Punto de Venta

 

SEMINARIO PROFESIONAL ESIC

Marketing en el punto de venta.

100 ideas clave para vender más

 

 

MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA. ¿QUÉ HACEN LOS QUE MÁS VENDEN?

Sin duda son muchos los factores que determinan el éxito para vender más en el punto de venta. Con el propósito de definir, analizar y valorar los factores que contribuyen a aumentar las ventas, este programa pone de manifiesto las ideas clave, donde se generan las estrategias en las que se basan las empresas de retail de éxito, para vender más, siendo más rentables y competitivas.

En la actualidad el comercio minorista se enfrenta a uno de los mayores retos de su larga historia, motivado por factores de carácter económico tecnológico y social. La aparición de nuevas tecnologías han impulsado nuevas formas comerciales a través del comercio on-line y otras fórmulas interactivas de comunicación desarrolladas mediante técnicas de inbound marketing, dando lugar a un nuevo paradigma, sin olvidar que el consumidor impone cada vez más, nuevas y complejas formas para poder llegar a venderle, más allá de satisfacer sus necesidades y deseos, tratando de emocionarle mediante experiencias agradables en el punto de venta que susciten a sus cinco sentidos para lograr sensaciones memorables.

PONENTE

D. Ricardo Palomares Borja

Formación Académica:
Complementa sus estudios superiores de Psicología y Marketing con diversos masters y cursos de posgrado en ESIC Business & Marketing School, en la Escuela Internacional de Dirección Empresarial y en la Universidad de Valencia.

Experiencia Profesional:
Desde el año 1995 es profesor de grado superior en diferentes universidades y escuelas de negocio en el área executive education, en la especialidad de retail marketing. Experto consultor de la empresa MRS (Marketing Retail Solutions), consultora especializada en proyectos de retal marketing en Europa, Latinoamérica y EE.UU.

Imparte conferencias, seminarios y cursos especializados de Retail Marketing a través de programas Máster de Administración y Dirección de Empresas y de Marketing estratégico, para directivos y alumnos de postgrado en diversas instituciones docentes.